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Telegram沉默客户该怎么处理：先分层，再决定跟进节奏

Telegram客户库做久了，最容易出现的问题不是客户不够，而是名单混杂、优先级失真。更稳妥的做法，是先把长期没有业务动作的账号单独分层，再结合咨询、回复、订单和历史关系判断是否继续跟进。